El error más común cuando piensas en branding: pensar que branding es solo el diseño de un logo

El error más común cuando piensas en branding: pensar que branding es solo el diseño de un logo

Errores de branding

Qué levante la mano quien piense que una persona que se dedica al branding es una persona que diseña logotipos, define los colores y las tipografías de una marca y además hace que tengas una cuenta de Instagram bonita y armónica.

Pues siento decirte que es una equivocación bastante extendida. 🤷🏻‍♀️👎🏻 Un especialista en branding, entre muchas otras cosas diseña logotipos, pero no es el elemento principal ni el único.

Si te quedas, te lo cuento. 👇🏻

El branding es un proceso largo de autoconocimiento que va más allá del diseño

 

En realidad, el logo, es el elemento menos importante dentro un proceso de branding, aunque sí es la parte más visible, y por eso suele haber esta confusión.

El branding es un proceso largo de autoconocimiento donde se trabaja la parte menos visible y más abstracta de una marca, SU ESENCIA. Es un proceso de introspección tanto de la marca como de quien está detrás. Y donde como resultado, se diseña una identidad visual dentro de la que se incluye un logotipo, unos colores y unas tipografías.

Consiste en trabajar en primer lugar la estrategia de marca para entender su personalidad, primero desde dentro, desde su esencia, pieza a pieza. Para luego poder mostrarlo al exterior como un todo a través de la identidad visual (el logo, los colores, las imágenes, etc.).

Trabajar cada pieza, sin perder de vista el conjunto, para que todas encajen a la perfección y muestren todo el potencial que hay detrás es lo más importante del proceso.

    El branding es como una construcción de Lego

     

    En el branding se trabaja cada pieza, sin perder de vista el conjunto, para que todas encajen a la perfección y muestren todo el potencial que hay detrás de una marca, y no solo un logo bonito.

      Si quieres montar por ti misma tu propia construcción con las piezas que ya tienes, y no seguir unas instrucciones o un modelo, tendrás que seguir un orden muy concreto:

       Primer paso

      Primero deberás tener claro que quieres construir – Esta será la Visión de tu negocio de interiorismo, como quieres que sea tu estudio en un futuro, en qué quieres que se convierta.

      Segundo paso

      En segundo lugar, deberás elegir el tipo de piezas más adecuadas para esa construcción: su forma, tamaño, número de conexiones, si necesitas piezas especiales o solo ladrillos básicos, etc. – Este paso es el equivalente a la denominada estrategia de marca donde se analizan y definen elementos de tu marca como los valores, la especialización, el cliente ideal, etc.

      Tercer paso

      Cuando tienes claro lo que necesitas solo tienes que elegir el aspecto visual que quieres que tenga. Y saber si todas las piezas vas a ser de un mismo color, o si vas a combinarlas. Pero lo importante es que tengan el tamaño y la forma que habías definido en el paso anterior para obtener el resultado que quieres conseguir. – Esta es la parte del proceso, con la estrategia de base clara, en la que se comienza a trabajar con la parte más visual, se eligen los colores, las formas, las tipografías, que mejor representen a esa esencia que se quiere comunicar al final del proceso y resumir en un logotipo.

      Tendrás que buscar y rebuscar en la caja hasta que las encuentres las más adecuadas, y a veces todo este proceso previo lleva más tiempo que el montaje propiamente dicho.

        Cuarto paso

        Cuando ya tienes todas las piezas ¡puedes empezar a montarlas unas encima de otras! Pero solo encajarán si las colocas de una forma determinada. – Es el momento de diseñar el logo con sus variantes y todos los elementos que van a acompañarle y a representar a la marca mostrando su esencia teniendo en cuenta el conjunto y todo lo que se ha trabajo previamente sobre la marca.

        Quinto paso

        Cuando hayas colocado todas en sus sitios correspondientes tendrás una preciosa construcción.

        El resultado de todo el proceso anterior. Lo que enseñarás a los demás. – Este es último paso del proceso de branding, el resultado visible, la nueva identidad visual de tu estudio de diseño de interiores, el logotipo con sus colores, sus tipografías y todos los elementos que lo acompañan para que haga brillar a tu marca.

        Quien lo vea, de primeras verá una bonita construcción de Lego. Pero no verá de primeras (si no se lo cuentas) que detrás hay muchas horas de trabajo y muchos pasos para llegar hasta ahí.

         

        Al igual ocurre con el branding. Los demás solo verán un logo que les gusta, que les conecta o que les atrae, unos colores o un feed bonito. Solo tú sabrás todo el trabajo que hay detrás y todos los beneficios que te ha aportado haber trabajado durante el proceso en conocer la parte más profunda de tu marca de interiorismo.

        Ellos no sabrán por qué les gusta o por qué conecta con ellos, pero será consecuencia de todo ese trabajo previo que habrás hecho en la estrategia de marca y que conseguirá hacer que cambie por completo la forma en que verás a partir de ese momento tu negocio.

          El branding es un proceso muy personalizado

           

          Precisamente porque el branding es un proceso largo y en el que hay que tener en cuenta muchos factores abstractos y de autoconocimiento, debe ser un proceso muy personalizado. Por lo que, si estás pensando en hacer un cambio de imagen a tu estudio de interiorismo, te recomiendo que te acompañes de un profesional especializado para que esa parte visible, el logotipo que verán los demás, muestre tu esencia y todo tu potencial más allá de ser bonito.

          Además, cuando hay un buen trabajo de estrategia detrás, con solo ver tu logo intuirán y sentirán que tu estudio de interiorismo es diferente, lo que como consecuencia atraerá más y mejores clientes y te ayudará en tu posicionamiento en el sector.

          Si crees que tu estudio de interiorismo necesita trabajar en su branding y definir las pequeñas piezas para después poder mostrar al mundo todo su potencial a través de un logotipo y un universo visual que lo represente pudo ayudarte.

          Solicita una Sesión de Valoración ¿Nos tomamos un té y me cuentas?, y en una videollamada de 30 minutos te cuento como podría ayudarte con mis servicios de branding.

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          Te puedo contar que la experiencia de marca es, como lo define Jeff Bezos, (el fundador y CEO de Amazon) lo que la gente dice de ti cuando no estás en la habitación ( Is what people say about you when you’re not in the room). Pero quizá sea demasiado abstracto, y creo, que lo mejor es verlo con un ejemplo:

          En la Northwestern University’s Kellogg School of Management, hicieron un estudio sobre este tema donde dividieron a los estudiantes en tres grupos. A cada grupo le hicieron la misma pregunta, pero con un matiz diferente, la marca.

          • Al primer grupo le preguntaron por un producto sin marca concreta: ¿Cuánto pagarías por unos pendientes de 18 kilates con 2 diamantes?
          • Al segundo grupo le hicieron la misma pregunta pero añadiendo la marca Tiffanny: ¿Cuánto pagarías por unos pendientes de 18 kilates con 2 diamantes de Tiffanny?
          • Y al último grupo de estudiantes les cambiaron la marca por la de Walmart (cadena de grandes almacenes estadounidenses): ¿Cuánto pagarías por unos pendientes de 18 kilates con 2 diamantes de Walmart?

           Y este fue el resultado:

          • Los estudiantes del grupo 1 dijeron que pagarían por unos pendientes de esas características (sin marca) $550.
          • Los estudiantes del grupo 2 por unos pendientes así (de Tiffany) pagarían $873.
          • Y los estudiantes del grupo 3 dieron el precio más bajo por los mismos pendientes, pero de los almacenes Walmart, unos $81.
          experiencia de marca

          Este estudio resume muy bien como la marca, y lo que la gente piensa de ella, influye de manera clara en cómo ésta es percibida, y en cómo sus productos son apreciados o valorados por el público. Digamos que la imagen que la gente tiene en su cabeza sobre una marca, determina en cierto modo, la calidad que piensan que tiene el producto, aunque éste sea exactamente igual.

          La experiencia de marca es la percepción de ésta y su reputación

          Definir tu experiencia de marca

          Tienes que saber, que definir la experiencia de tu marca es un paso básico que debe hacer cualquier negocio, especialmente si quieres, que el público no se lo imagine por sí solo y se cree una imagen equivocada. La experiencia de marca de tu estudio de interiorismo está en tus manos, debes decidir cómo quieres que el público la vea, la sienta y la viva.

          Puedes determinar si quieres ser “una marca de interiorismo de alto standing”, “una marca de interiorismo que piensa en el medio ambiente”, “una marca de interiorismo que se preocupa por las necesidades de las familias que habitan los espacios que proyecta”, o ser simplemente un estudio de interiorismo más que hace un poco de todo.

          Si no eres tú, quien planta esos pilares y define esa experiencia, esa reputación y esa percepción, será creada por otras personas y perderás la capacidad de contarle al mundo quien eres, cual es tú porque y que hace único y diferente a tu estudio del resto de estudios de interiorismo. Y lo más importante, perderás la oportunidad de atraer a los clientes adecuados que buscan y/o necesitan eso que te hace distinto.

          El branding como herramienta para definir la esencia de tu marca 

          En este punto, es donde entra el branding. Es en la fase de creación de la estrategia de branding donde se definen todas esas piezas del puzzle que necesitas para concretar la esencia de tu estudio. Algunas de ellas son:

           

           ¿A quién te diriges?

          Necesitas especificar para quien es tu servicio. Centrar tus esfuerzos en ese público para así conocerle en profundidad y atraerle.

          Solemos pensar, que si nos dirigimos al público general tendremos más posibilidades de que nos contraten por un mero concepto de cantidad. Pero es un concepto erróneo, generalmente se suele atraer a clientes que buscan el presupuesto más barato. Y seguramente, si estás leyendo esto, es porque estés huyendo de ese tipo de clientes.

           

          ¿Qué hace especial a tu estudio?

          Al igual que con el tipo de cliente, necesitas definir bien tu especialización para mostrar al mundo que hace a tu marca diferente y especial. Qué es ese algo único que aportas con tus servicios y que los demás estudios de interiorismo no trabajan.

          Por ejemplo, puedes ser un interiorista especializado en diseño de interiores para casas rurales en el campo, o un estudio especializado en viviendas residenciales domotizadas. Ese punto diferenciador hará que te busquen a ti y no a otra persona.

           

          ¿Cuál es tu propuesta de valor?

          Otro elemento fundamental es la propuesta de valor, lo que cuentas a los demás cuanto te preguntan Qué haces. Es esa pequeña descripción, donde explicas como tu estudio y tu trabajo ayudan a los demás de forma diferente, tu carta de presentación al mundo. Y debes tenerla clara y plasmada sobre papel.

           

          Estos son algunos ejemplos, pero dentro de una estrategia de branding se tratan muchos otros puntos como el nicho, los valores o la visión de la marca, entre otras. A partir de esa base, podrás establecer una guía que te ayude a crear una reputación y una percepción real de quien está detrás y qué te hace especial y diferente al resto de estudios de interiorismo.

          Si necesitas saber un poco más qué es y qué no es una estrategia de branding
          te invito a leer este artículo

          La identidad visual como apoyo de la experiencia de marca

          No hay que olvidarse de que a esa experiencia de marca hay que sumarle una buena identidad visual que la apoye y acompañe. Porque la marca es todo el conjunto, experiencia de marca + identidad visual. Ambas son igual de importantes y se complementan, no pueden vivir la una sin la otra.

          Coca-Cola no sería nada sin su logotipo, sus colores y su tipografía tan característica.

          Si tienes dudas sobre en qué consiste una estrategia de branding y cómo puede ayudarte con tu estudio de interiorismo o decoración puedes escribirme y te lo cuento.

          Ahora que ya sabes lo que es la experiencia de marca, ¿qué quieres qué digan de tu estudio de interiorismo cuando no estás delante?

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          Como profesional de la decoración o el diseño de interiores sabrás que la imagen es fundamental, y por lo tanto la imagen de tu marca también lo es. Por eso hoy quiero detallarte 5 posibles errores que puedes estar cometiendo con la imagen de tu marca que hacen que se vea poco profesional o que pueda crear rechazo en un posible cliente.

          No tener definida un paleta de color para tu marca

          El color es elemental para una marca, y especialmente en todo lo que tenga que ver con el mundo visual. Elegir la paleta de colores corporativos es uno de los primeros pasos a la hora de diseñar un buen branding o una identidad corporativa.

          Si eres de los que utiliza los colores de forma aleatoria o cambia de gama tonal cada cierto tiempo puedes estar dañando la imagen de tu negocio. Debe haber unidad entre la gama de color de todos los elementos que componen tu marca: la página web, las redes sociales, el logotipo, las tarjetas de visita, las facturas, etc. Todos ellos son igual de importantes y deben seguir una misma gama tonal en todas sus versiones tanto online como offline.

          Que asocien tu marca con una gama de color determinada ayudará a crear una imagen sólida, y fácilmente reconocible, creando un recuerdo visual agradable en el usuario y permaneciendo latente en su memoria.

          Si necesitas saber un poco más sobre cómo elegir la paleta de colores para tu marca te invito a leer este artículo

          Utilizar las tipografías aleatoriamente

          Al igual que ocurre con la gama de color, toda marca debe tener definidas unas tipografías corporativas y utilizarlas en todos los documentos y elementos de la marca.

          Si eres de los que utilizan en las publicaciones de redes sociales una letra diferente a la de la web, y que no tiene nada que ver con la que aparece en los documentos o informes de proyectos que entregas a tus clientes, estás cometiendo un error de imagen de marca que puede crear desconfianza en el público.

          Así que no te olvides de unificar las fuentes que utilizas en todos tus documentos y publicaciones. Y por supuesto evita usar más de 3 tipografías diferentes y siempre ten en cuenta que éstas deben ser fácilmente legibles para ayudar a la lectura.

          No cuidar el diseño de los documentos que entregas

          Entre los errores más comunes se encuentra el de no cuidar el diseño de los archivos o documentos que se entregan al cliente a lo largo de la realización de un proyecto de decoración.

          Que todos tus documentos sigan una misma línea de diseño acorde a tu identidad corporativa es muy importante para afianzar la imagen. Desde el presupuesto inicial al proyecto final, pasando por el preproyecto, la firma de email o la factura deben estar diseñados y cuidados al detalle y siguiendo un mismo criterio basado en tu identidad corporativa.

          Entregar al cliente documentos que no tienen cohesión visual entre ellos dará la sensación de poca profesionalidad y les puede hacer dudar del resultado de tu trabajo final.

          Fotografías poco profesionales

          Uno de los errores que más perjudican a la imagen de una marca dentro de este sector es el uso de fotografías de poca calidad.

          Evita mostrar aquellas fotos que no tengan la calidad adecuada, que estén pixeladas, se vean borrosas, estén mal iluminadas o simplemente no se vean lo suficientemente profesionales.

          Es preferible contratar a un buen fotógrafo especializado y alejarse del “do it yourself” que puede perjudicar la imagen de tu marca gravemente y alejar a futuros clientes.

          Como repito constantemente, una imagen vale más que mil palabras, y precisamente en el mundo del interiorismo y la decoración una buena foto es la clave. Mostrar tu trabajo con unas imágenes profesionales es la mejor carta de presentación. Y si estas siguen las pautas definidas en tu Manual Corporativo mucho mejor.

          Falta de cohesión visual

          Tener todos los puntos anteriores bien definidos pero que cada uno de ellos vaya por su lado será igualmente perjudicial para tu marca de decoración. La cohesión de todos los elementos visuales que la componen es esencial.

          Que tanto la gama de color como las tipografías, fotografías y documentos estén realizados bajo un mismo criterio, siguiendo una línea de diseño basada en una estrategia de branding y siguiendo las pautas del Manual de Identidad Corporativa, hará que tu marca sea vea sólida, genere confianza y destaque entre las demás por tener un aspecto profesional.

          Si necesitas saber un poco más sobre Qué es un Manual de Identidad Corporativa te invito a leer este artículo

          Tener una imagen consistente te ayudará a generar confianza en tu marca

          ¿Qué necesita mi marca de diseño de interiores para que refleje una imagen profesional?

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          Para una marca de diseño de interiores o de decoración, la imagen visual que ofrece al exterior es uno de los pilares fundamentales para que se fijen en ella. Si eres decorador o interiorista, tu marca será juzgada en un primer momento, no tanto por tu trabajo, sino por lo que representa: un estilo de vida, una forma de vivir, un estatus, … Es una profesión donde la primera imagen lo dice todo, una sola foto de tu trabajo puede enamorar a alguien.

          Cuidar al milímetro las fotografías que muestras de tus trabajos, el aspecto de tu página web, la imagen de tus redes sociales y el diseño de todos los documentos que entregas o le haces llegar a los futuros clientes (desde presupuestos a facturas o emails) son fundamentales para dar un aspecto profesional y cautivar a ese posible cliente.

          ¿Qué debo tener en cuenta para que mi marca de diseño de interiores se vea profesional?

          El primer paso para conseguirlo es tener una imagen de marca sólida y coherente que se muestre de la misma manera en todos los canales de comunicación y que sea fácilmente reconocible en todos ellos. Seguir una línea muy clara de estilo que represente a la marca y el tipo de trabajo que realizas. Para ello es imprescindible tener claras unas pautas básicas:

          • Contar con una estrategia de branding bien definida.
            En dicha estrategia debe definirse la personalidad de la marca, desde los valores y la personalidad, al perfil del cliente ideal y la propuesta de valor. Una buena estrategia tiene el poder de influenciar en las decisiones del consumidor y crear una percepción concreta de la marca que ayude a tomar una decisión de compra positiva.
          • Reflejar esa estrategia de marca en una buena identidad visual corporativa .
            Tener una imagen de marca profesional que represente y refleje a la perfección la estrategia de tu marca. El reconocimiento visual inmediato es uno de los beneficios más destacables. Y esto se consigue, no solo con un buen logo, sino con una imagen unificada de todos los elementos, desde el color a las tipografías o el estilo de las imágenes que utilizas.
          • Aplicar la identidad visual en todos los elementos tanto internos como externos que tengan que ver con la marca.
            Estos son algunos de los elementos básicos donde debes aplicar tu imagen de marca para que se vea profesional:

             

            • Tarjetas de visita
            • Firma de email
            • Redes sociales
            • Página web
            • Dossier de presentación
            • Presupuestos y facturas
            • Entregables: mood boards, renderizados 2D y 3D, preproyecto, proyecto final, etc.
            • No debes olvidarte de la comunicación verbal, que es igual de importante que la visual.
              Es imprescindible utilizar un mismo tono de voz en todos los escritos o publicaciones. Hablar a tu público objetivo desde todas las plataformas siempre de la misma manera, con el mismo tono de voz y con el mismo estilo. Desde los textos de tu web a los artículos del blog, sin olvidar los post de Instagram o los emails. Tiene que haber una coherencia en el discurso verbal que acompañe a la imagen visual y ayude a crear esa cohesión de la que te hablo para dar una imagen sólida y profesional.

          ¿Cómo puede ayudarte el branding con tu marca?

          Un buen branding incluye y estudia todos los elementos que te acabo de contar:

          • la estrategia de branding
          • la identidad visual corporativa
          • la aplicación de la identidad visual en los diferentes elementos y entregables (facturas, presupuestos, firmas de email, redes sociales, diseño de la web, etc)
          Si necesitas saber un poco más sobre qué es branding te invito a visitar este artículo

          Un branding sólido hará que tu marca de diseño de interiores o decoración destaque y persista en la mente del consumidor, creando reconocimiento y un vínculo emocional con el público. Ayudará a conseguir que tu marca:

          • Tenga un aspecto profesional: lo que generará confianza en el consumidor y aportará a la credibilidad de la marca y de tu trabajo.
          • Se posicione y diferencie de la competencia: Te ayudará a sobresalir dentro del sector y a no ser uno más dentro de un mundo con bastante competencia. 
          • Sea reconocible a primera vista: el reconocimiento visual inmediato ayudará a que se quede en su memoria y diferencien tu marca de otras en un solo vistazo
          • Se dirija al público objetivo que te busca y te necesita: De esta manera evitarás que lleguen a ti clientes que no se ajustan a tu perfil y que intentan regatear precios y buscar el profesional más barato sin tener en cuenta otros factores como la calidad del servicio.
          Si quieres saber si tu logo refleja la calidad de tus servicios puedes descargarte la Guía gratuita y analizarlo tú misma en pocos minutos.
          Quiero descargar la Guía

          ¿Por qué el branding es tan importante para los diseñadores de interior y los decoradores?

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          Hoy quiero hablarte un poco de por qué si eres diseñador de interiores o decorador el branding es tan importante para tu marca y tu negocio.

           

          El branding es mucho más que el logo y sus colores, el branding es el valor de una marca, es lo que el cliente piensa de tu marca cuando tú no estás presente, es esa sensación que crea tu marca en los demás con los diferentes elementos que la componen (el logotipo, los valores de marca, la identidad verbal, los colores corporativos, la web, las fotografías, e incluso con el aspecto de tus facturas o tus presupuestos)

          Y ¿Por qué un buen branding es más importante para los diseñadores de interior que para empresas de otros sectores?

          El motivo principal es que la decoración y el interiorismo son negocios donde lo que se vende es algo visual. Las fotografías que muestran tu trabajo y todo lo que las acompaña son tu carta de presentación. Vendes un estilo, una forma de vida y todo ello se basa en la primera imagen y lo que se ve en una primera impresión. Y no existe una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión.
           
          Por ello tu branding, la imagen que transmites al exterior debe ser un reflejo de tu trabajo, debe ser coherente y profesional. Los posibles clientes necesitan ver una correlación entre la imagen que muestras en tu página web, tus redes sociales, tus plantillas de presupuestos, tu dossier,… con lo que harás con su hogar o su espacio de trabajo.  
          La imagen que transmites con tu marca debe ir acorde con el resultado de tu trabajo más que en cualquier otro negocio. La primera impresión que tengan los clientes potenciales debe ser profesional y reflejar a la perfección el estilo que representas y cómo les vas a ayudar con tu trabajo.
           
          Por ejemplo, si tus clientes te buscan por tener un estilo muy claro donde prima el color y los accesorios llamativos, tu branding debe ir a la par. Necesitarás una imagen de marca colorida y atrevida. Un buen ejemplo sería Sophie Robinson, su imagen de marca es colorida y extravagante, como el estilo que la define. Entrar en su web o en su cuenta de Instagram deja claro en un primer vistazo el estilo que la define.
           
          En el polo opuesto estaría Kelly Hoppen, quien se caracteriza por su preferencia por los colores neutros y el minimalismo. Lo que claramente puede apreciarse en toda su imagen de marca, en su web y hasta en sus publicaciones, donde priman los grises, el blanco y negro, y los grandes espacios blancos.
          MOODBOARD PARA DECORADORES
          Tener una imagen de marca adecuada te ayudará a atraer a las personas que buscan lo que tu ofreces y a la vez a posicionarte y destacar por lo que te hace especial dentro de tu sector. Dejarás de ser uno más para convertirte en una marca con nombre propio. La imagen de tu marca será tu carta de presentación y el primer filtro para atraer al cliente perfecto.
           
          Por todos estos motivos, si te dedicas al mundo de la decoración, la arquitectura o al diseño de interiores, es fundamental armar un buen branding, basado en una estrategia previa, para que haya cohesión en todos los elementos de la marca: en el logo, las tipografías, los colores, el tipo de fotografías corporativas, el diseño de los documentos que entregas, las facturas, la web o las redes sociales.
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