estrategia de marca archivos - Helena Losada ®

Construyendo una Marca Personal Auténtica en el Interiorismo: La Clave del Éxito

por Helena Losada | Sep 22, 2023 | branding, Con h de diseño, interioristas, marca

Para tener una marca personal potente en el mundo del interiorismo, no hace falta ser agresivo ni llamar la atención. En realidad, lo que necesitas es tener una estrategia de marca y saber qué tienes que hacer y cómo para trabajar en ella y poder implementarla en el día a día.

La mayoría de las personas con las que hablo piensan que tener una marca personal potente es sinónimo de agresividad, lenguaje fuerte o malsonante, tener muchos seguidores en Instagram, llamar la atención, ser viral, ser famoso, etc.

¿Qué marcas personales te han venido a la cabeza cuando has leído esto? Pues a esas me refiero, y no hace falta que tu marca sea así si tú no vibras con esa forma de hacer.

Índice de contenidos de este artículo

1_ Qué necesita tu marca de diseño de interiores o tu marca personal para interioristas para ser potente

2_ El problema de tener una marca personal para interioristas o decoración agresiva si no forma parte de tu esencia

3_ Consecuencias de tener una marca personal para interioristas o de decoración desconectada de tu esencia

Qué necesita tu marca de diseño de interiores o tu marca personal para interioristas para ser potente

Una marca personal potente para interioristas, lo que yo llamo una marca redonda, tiene que ver con quién está detrás y con su esencia, con sus valores, su forma de ser, de pensar, de ver la vida e incluso de hablar. Con su forma de querer mejorar el mundo y cómo lo va a llevar a cabo con su negocio.

Solo hay una persona como tú, y solo va a haber una marca como la tuya.

Pero necesitas hacer un trabajo profundo de introspección, mirar hacia dentro, conectar con tu visión, con tu historia y ser consciente de ello para saber qué tienes que hacer para construirla y mostrarla externamente.

Si eres una persona directa, que dice las cosas como son, sin tapujos, que no se calla nada, tu marca debe reflejarlo, necesitarás una marca con mucho elemento fuego. Y estará perfecto que se vea reflejado en tus textos, en tu web, en tus imágenes e incluso en tus acciones de visibilidad y venta.

Pero si eres una persona calmada, espiritual, introvertida, tu marca deberá ser reflejo de esas características. Deberá comunicar acorde a tu esencia, desde la calma. Deberán predominar elementos como el agua o el aire.

Si trabajas tu marca personal, tu branding, y sabes cómo mostrarla externamente, el público confiará en tu estudio de interiorismo y te recordará más fácilmente porque conectaste con ellos emocionalmente, porque compartes sus valores y su forma de concebir el diseño o la vida, que porque llamaste su atención en un momento dado con un vídeo viral.

Te aseguro que hay marcas muy potentes que tienen mucho éxito y no cumplen ninguna de las características que te he nombrado al principio de este artículo ( lenguaje directo, malsonante, agresividad, etc.)

“La verdadera grandeza inspira respeto y admiración, no por el poder, sino por la autenticidad.”

– Oprah Winfrey

El problema de tener una marca personal para interioristas o decoración agresiva si no forma parte de tu esencia

Si utilizas la agresividad a la hora de hablar o escribir con tu marca, y tú no eres así en tu día a día, lo que estás construyendo es un disfraz ➔ no tu marca personal.

Y puedes llevar un disfraz un tiempo, pero en algún momento o te cansarás o tendrás que quitártelo para echarlo a lavar. Si utilizas ese disfraz en las redes sociales, por ejemplo, cuando los clientes traten contigo en persona, se darán cuenta de que lo que ellos veían cuando te contrataron no se corresponde con la realidad. Y es ahí donde pueden empezar los problemas.

Te pongo un ejemplo. Ves un anuncio de algo que te interesa y decides comprarlo. Vas a la tienda, lo buscas, y cuando lo ves en persona… ¡tachan!, no se parece en nada a lo que te habían mostrado en la imagen publicitaria. En ese momento hay dos reacciones posibles: A) Te enfadas y decides no comprarlo B) O lo compras para probar, pero pensando que te han engañado

Lo mismo ocurre con tu marca. Si la gente se siente atraída por ella porque conecta con sus valores, por su forma de expresarse o por empatía. Y luego se decide dar un paso más allá y te piden presupuesto para un proyecto de interiorismo o te escriben un email o un mensaje privado y se encuentran con que quien está detrás no se corresponde con quién habían conectado, se sentirán decepcionados. Y puede que pierdas la venta, e incluso que se convierta en un hater.

“Recuerda, tu autenticidad es tu superpoder en este mundo creativo. ¡Úsala y muéstrala!”

– Helena Losada

Consecuencias de tener una marca personal para interioristas o de decoración desconectada de tu esencia

Si muestras una marca que no va acorde con tu esencia puede haber varias consecuencias, y ninguna buena. Te cuento algunas de las más comunes:

Confusión entre tu público

Si tu marca personal no refleja la verdadera esencia de tu empresa de decoración o interiorismo, puedes confundir a los clientes. Lo que podría llevar a crear expectativas no cumplidas y a una falta de confianza en la marca.

Falta de coherencia = falta de profesionalidad

La coherencia es clave para construir una marca redonda. Si la marca personal no está alineada con tu esencia, los mensajes, el diseño y la comunicación en general van a carecer de coherencia. Lo que tiene como consecuencia que la marca se perciba como poco profesional.

Dificultad para atraer a tu público objetivo más adecuado

Una marca de diseño de interiores o de decoración que no refleja su verdadera esencia: va a atraer al público equivocado.

Llegarán a ti clientes que no son los más adecuados para tu negocio, que buscan otro tipo de profesional, que no valoran tus servicios o clientes de los que se denominan tóxicos.

Lo que va a provocar que tus estrategias de marketing, comunicación y visibilidad no sean eficaces. Lo que tiene como consecuencia ➔ pocas ventas.

Reputación dañada

Una marca personal desconectada de tu esencia puede provocar que la reputación de tu estudio de interiorismo o decoración se vea dañada a largo plazo. Ya sea por críticas negativas, por valoraciones públicas negativas en internet o por falta de recomendaciones debido a la disminución de la satisfacción de los clientes.

Falta de autenticidad

La autenticidad es cada vez más importante en la industria de la decoración e interiorismo, y de los negocios creativos en general. Si tu marca personal es percibida como falsa o superficial, creará una imagen distorsionada de tu negocio. Puede haber una pérdida de confianza por parte de los clientes, pero también de otros profesionales del sector, lo que tendrá como consecuencia que no te contacten para colaboraciones, eventos o charlas, perdiendo esa oportunidad de visibilidad.

Si quieres aprender más sobre cómo construir una marca personal auténtica en el mundo del interiorismo o la decoración, ¡suscríbete a mi Hletter!

¿Lista para definir tu autenticidad única?

Escríbeme y reserva una Reunión de contacto gratuita conmigo siq quieres que te cuente como juntas podemos conseguir que tengas esa marca redonda y auténtica que te ayude a posicionarte en el sector.

Quiero que me ayudes

6 BENEFICIOS de trabajar el branding de tu estudio de interiorismo

por Helena Losada | Jun 29, 2023 | branding, Con h de diseño, decoradores, diseño de logotipos, interioristas

Beneficios del branding para tu estudio de interiorismo o decoración

Uno de los puntos que más nos preocupan a todos los que tenemos un negocio propio es ser diferentes dentro de nuestro sector, destacar y posicionarnos. ¿Estás de acuerdo conmigo? Pues tener una marca potente, una marca redonda, es decir, trabajar el branding de tu estudio de interiorismo, puede ayudarte a conseguirlo.

Pero además quiero que seas consciente de algunos de los muchos beneficios que te va a traer trabajar tu branding a todos los niveles, tanto profesional como personalmente.

1.- Solo va a existir una marca como la tuya

Solo hay una persona como tú, y eso es lo mejor de todo. Pero necesitas hacer un trabajo profundo de introspección, mirar hacia dentro, conectar contigo, con tu historia y ser consciente de ello para saber como sacarlo fuera y utilizarlo para conectar con otras personas. Y especialmente con posibles clientes.

Trabajar tu branding significa sentarte a analizar y mirar hacia dentro para basar tu marca en lo que tú haces como nadie más lo hace.
Consiste en crear los cimientos de tu marca personal. Esto no va de diseñar un logo bonito y ya está. Esto va de crear una marca desde sus cimientos para que puedas sacar fuera tu esencia y destacar dentro del sector del interiorismo y la decoración gracias a ella.

Consiste en crear una marca única que sea 100% tú, basada en tu experiencia, tu autoridad y tu forma de concebir el diseño de interiores y la decoración. Es imposible que haya otra marca igual, pero tienes que saber cómo mostrarlo y qué tienes que mostrar.

Y de eso se encarga el branding, especialmente en la primera etapa, donde se trabaja la estrategia de marca de tu estudio de interiorismo o decoración.

2.- Dejarás de preocuparte por la competencia

Cuando asientas esa base, tienes clara tu diferenciación y sabes que tu marca es única porque has trabajado en ella, la competencia deja de ser tan importante, deja de ser “El enemigo”.

Empiezas a sentirte más segura con tu marca, con tu estudio de interiorismo, y te preocupas más por mostrar tu diferenciación al mundo que por lo que hacen los demás. Tienes una hoja de ruta para seguir y un plan, y puedes centrarte en él y dejar de preocuparte de los de alrededor.

Aprovecho para darte un consejo: No te compares con nadie. Si sigues tu camino las personas adecuadas se sentirán atraídas por lo que ofreces. Pero para ello tienes que saber qué te diferencia, quienes son esas personas adecuadas y cómo tienes que mostrarlo para atraerlas.

3.- Tendrás la herramienta para crear confianza

Si trabajas tu marca personal, tu branding, y sabes cómo mostrarla externamente, el público confiará en tu estudio antes de ponerse en contacto contigo.

Si trabajas tu marca de interiorismo o decoración desde esa base: desde de quién eres y cómo tú haces las cosas, ganarás credibilidad más rápidamente.

Las personas confiamos más en otras personas, si compartimos creencias, experiencias o valores, o si hace tiempo que las conocemos.

Pero, en cambio, nos cuesta dar esa confianza si no sabemos quién está detrás de un negocio/empresa y solo hay un nombre comercial y una lista de servicios.

Al final las personas conectamos con otras personas de manera emocional, por sus historias, porque tenemos algo en común con ellas, porque nos caen bien o porque compartimos nuestra forma de ver el mundo.

Y eso se consigue trabajando tu estrategia de marca, tu branding.

Si quieres saber más sobre qué es eso de la estrategia de marca te recomiendo que leas este artículo: ¿Qué es eso de la estrategia de marca?, y cómo puede ayudarte con tu estudio de interiorismo

4.- Tendrás un filtro para evitar malos clientes y atraer clientes de calidad

Hasta ahora te he hablado solo de las ventajas de trabajar en tu estrategia de marca, que es la parte más importante que se trabaja dentro del branding. Pero no quiero olvidarme de esa otra parte por la que es más conocido el branding, la parte visual.

El primer beneficio de tener una imagen de marca redonda, una imagen visual de marca potente, es que vas a tener un filtro que te sirva para dejar de atraer malos clientes:

Con los que no quieres trabajar
Con los que no conectas y no trabajas a gusto
Clientes que regatean constantemente el precio
Clientes que van buscando el profesional más barato y no terminan de valorar todo lo que le vas a aportar con tu trabajo como diseñadora de interiores o decoradora.

Si la imagen de marca de tu estudio de interiorismo o decoración es un poco de andar por casa, va a atraer a aquellas personas que piensen “este interiorista / decorador tiene pinta de que no va a ser muy caro, voy a pedirle precio y que me prepare una propuesta y a ver si de paso me da algunas ideas”. 🤦🏻♀️

Si, en cambio, tienes una imagen Premium que transmite profesionalidad, seriedad y calidad, el cliente que busca algo barato pasará de largo porque va a sentir que tu estudio está fuera de sus posibilidades.

Tu logo, tu web, tus fotos y toda la imagen de tu marca es la primera imagen que recibe un posible cliente sobre tu estudio ➡️ es el primer filtro para que decidan contactar contigo o sigan buscando otro estudio de interiorismo que vaya acorde con su presupuesto.

5.- Tendrás una herramienta de comunicación muy potente

Con una imagen de marca coherente, que deje ver tu esencia y muestre visualmente qué diferencia a tu estudio de interiorismo del resto vas a tener el altavoz que cuente que tu marca es única y que atraiga a los clientes adecuados.

Y eso no se consigue con un logo y unos colores bonitos.

Se consigue teniendo claro que mensaje quieres que transmita tu marca y después mostrándolo visualmente.

Se consigue teniendo una estrategia de marca personal clara para que posteriormente se vea reflejada en una identidad visual que lo transmita a través de la imagen que se percibe desde el exterior.

Tu marca comunicará tu mensaje sin palabras cuando tengas una imagen de marca sólida y coherente que hable por sí sola: una web, unas redes sociales, un logo, un estilo visual general con un hilo conductor que sea único y acorde a tu marca personal.

El branding te ayudará a trabajar esa esencia, a través de la estrategia de marca. Y después la reflejará visualmente diseñando una identidad visual coherente que cuente al primer vistazo quién eres y en qué te diferencias cuando alguien entre en contacto con tu marca.

6.- Conseguirás que te recuerden

Teniendo un buen branding de interiorismo que impregne todo lo que tenga que ver con tu estudio, no sólo te vas a distinguir de la competencia, sino que vas a conseguir que te recuerden y te reconozcan al primer vistazo.

Pero no únicamente por tu identidad visual, porque reconozcan tu logo o tus colores, que es muy positivo. Si no porque teniendo un branding bien trabajado conseguirás que tu estudio de interiorismo o de decoración se asocie a unos conceptos determinados, a unos valores o a una forma concreta de ver el diseño de interiores o la decoración. Lo que te ayudará a posicionarte y destacar, a ser un referente dentro del sector.

Te recordarán por tu marca.

La diferencia entre los estudios de diseño de interiores que la gente recuerda y los que pasan desapercibidos, no es la calidad del interiorista que está detrás, siento decírtelo, sino que han hecho un trabajo profundo de análisis de su marca, han creado una estrategia y lo implementan día a día.

Son diferentes y destacan porque han construido su estudio desde sus cimientos y tienen una hoja de ruta para seguir. Y gracias a ello se enfocan de forma intencionada en generar una marca potente que impacta y que tiene claro como transmitir su mensaje.

En resumen, han trabajado su estrategia de marca y después han creado una identidad visual acorde a esa estrategia. Es decir, han trabajado su branding de interiorismo.

Si quieres saber más sobre qué es el branding te recomiendo que leas este artículo: Qué es una estrategia de branding de interiorismo

¿Te gustaría desarrollar tu branding, tener una marca potente que muestre que eres una interiorista o una decoradora diferente?

Escríbeme y reserva una Sesión de Valoración gratuita conmigo para qué juntas consigamos que tengas esa marca redonda, con una identidad visual y una hoja de ruta que te ayude a posicionarte en el sector desde tu esencia.

Quiero que me ayudes

Manual básico de diseño de logos para diseño de interiores

por Helena Losada | Abr 3, 2023 | branding, cliente ideal, Con h de diseño, decoradores, diferenciación, diseño de logotipos, Imagen de marca, marca

Manual básico de diseño de logos para diseño de interiores si eres un interiorista independiente o freelance o has creado tu propio estudio de interiorismo o decoración.

Hace poco una interiorista conocida dentro del sector me comentaba que necesitaba replantear la imagen de su estudio de interiorismo porque quería un cambio y dar un nuevo enfoque a su marca y a su web. Necesitaba que su marca fuera coherente y reflejara su particular forma de concebir el diseño de interiores que la caracterizaba. Y además necesitaba atraer nuevos clientes que llegarán por un camino diferente al boca a boca.

Y como es una preocupación bastante común dentro del sector, hoy quiero contarte los puntos más importantes si quieres atraer nuevos clientes y te planteas rediseñar o diseñar el logo de tu estudio de interiorismo o decoración.

Lo primero de todo, decirte que para que tu estudio de diseño de interiores atraiga nuevos clientes no es suficiente con que diseñes un nuevo logotipo para tu estudio y una nueva web, se necesita mucho trabajo de marca detrás de una nueva imagen. Necesitas trabajar tu marca personal por completo para que después ésta se vea reflejada en una nueva imagen visual.

Diseño de logos para diseño de interiores.

Qué debes tener en cuenta antes de empezar a diseñar tu logo

Yo personalmente no concibo, a día de hoy, el diseño de logos para diseño de interiores o la creación de una web para un estudio de interiorismo si detrás no hay un buen trabajo de branding, de estrategia de marca.

Para mí el branding no es igual a diseñar un logo, es sacar la esencia de una marca al exterior para crear una imagen de marca completa que transmita lo que hace diferente a ese estudio del resto de estudios del sector.

Consiste en trabajar tu diferenciación, la base de tu marca de interiorismo para que tengas una herramienta que potencie el que te hace diferente y sepas como mostrarlo al exterior en tu comunicación para llegar a nuevos clientes potenciales.

Y como colofón final, que tengas una nueva imagen de marca que incluya un logo y una identidad visual en consonancia con quien eres y con eso que te hace diferente.

Para que tu estudio de interiorismo crezca y puedas atraer clientes nuevos, y no solo los que vienen por recomendación, primero necesitas tener clara la base de tu marca, esos componentes de los que parte y por los que se rige, es decir, una estrategia de marca. Y ésta, es la base más importante que yo trabajo dentro del branding. No el diseño de tu nuevo logo, sino tu estrategia.

Por eso a partir de ahora te voy a hablar de branding y no de diseño de logos para diseño de interiores. Porque para mí diseñar la imagen de marca de un estudio de interiorismo es crear su branding, como concepto global, el diseño de su logo es tan solo una parte mínima. Que sí, que es la parte más visible y que todos van a ver, pero es solo la punta del iceberg de todo un proceso largo e intenso de trabajo de una marca de interiorismo. Y esa mínima parte debe ir bien impregnada y representar todo el trabajo que hay detrás que está por debajo del nivel del mar y compone tu marca.

Pasos imprescindibles para el Diseño de logos para diseño de interiores

1.- Conocer a quién está detrás

No se puede diseñar el branding de un estudio de diseño de interiores si no conoces la historia de quien está detrás. Es el primer punto que trabajo antes de, ni siquiera, pensar en posibles colores o formas.

La imagen de tu estudio debe estar impregnada y ser el reflejo de tu historia, de por qué has decidido dedicarte a esto y de cómo quieres llevarlo a cabo. Tu personalidad seguramente ya esté en parte en tu marca de interiorismo, el branding tiene que potenciarla para que sea percibida externamente cómo tu quieres que se vea.

2.- Saber qué te mueve a ti y a tu negocio

Otro de los pilares que trabajamos dentro de la estrategia es la filosofía de marca, es decir, los valores. Cada persona se mueve por unos valores que la definen y guían sus actos, y una marca también.

Compras a aquellas marcas con las que compartes ciertos valores y rechazas a aquellas que van en contra de ellos. Decides comprar frutas de cultivo ecológico por que compartes un mismo valor con la empresa que lo vende. E igualmente una persona para la que no es importante preferirá comprar fruta que no tenga este distintivo porque para ella son otros los valores que rigen su forma de hacer la compra.

De la misma manera se aplica cuando alguien contrata servicios de interiorismo o de decoración. Si esa persona está en consonancia con los valores que tu marca proyecta externamente será un cliente potencial y querrá trabajar contigo.

Pero si no compartís los mismos valores seguirá buscando otro interiorista que cuadre con su forma de ver el mundo. Y eso no es malo, al revés. Si no compartes valores con esa persona y se convierte en un cliente al final será un cliente de esos a los que denominamos “tóxicos” porque la comunicación no será todo lo fluida que debería o porque pondrá en duda tu forma de hacer las cosas.

3.- ¿A quién vendes tus servicios?

Este es uno de los ejes más importantes porque tu estrategia lo usará como punto sobre el que desarrollarse.

Necesitas conocer a tu cliente ideal como si fuera tu mejor amiga. Pero no me refiero a que sepas edad, sexo y ciudad en la que vive. Necesitas profundizar todo lo posible, preguntar y meterte en su mente. Saber cuáles son sus preferencias, en qué gasta su dinero y en qué no, cuáles son sus hobbies y en qué redes sociales o eventos participa,… Y sobre todo, tienes que saber que es lo que más le preocupa con respecto a tus servicios, cuáles son sus objeciones y que problema o situación quiere solucionar cuando contrata servicios de interiorismo.

Cuando tienes esa información, y solo entonces, conoces bien a tu cliente ideal y puedes crear un mensaje más personalizado, que cuando lo oigan, piensen “me está hablando a mí, parece que me ha leído el pensamiento”. Y de esta manera ganarás su confianza, por lo menos para que te quedes en su memoria y te tenga en cuenta a la hora de elegir un profesional del diseño de interiores.

4.- ¿En qué se diferencia tu estudio de interiorismo del resto de estudios?

Hoy en día para poder destacar tienes que diferenciarte del resto de profesionales de tu sector. Diferenciarte te servirá para pasar de tener una profesión genérica a una profesión diferente y única que aporta un valor extra que otros no tienen. Lo que te convierte en una figura que destaca dentro de un sector con bastante competencia.

Todos tenemos un algo que nos hace diferentes de nuestra competencia más allá de lo primero que te viene a la cabeza. Por lo que es muy importante trabajarlo y profundizar en ello, analizarlo y después mostrarlo al exterior para que sea la bandera con la que te reconozcan y que te ayude a posicionarte y destacar del resto de estudios de diseño de interiores.

Recuerda:

branding = estrategia de marca + identidad visual (logo, colores, etc.)

5.- Diseña tu imagen de marca. El momento de diseñar el logo

Y ahora sí que llega el momento de ponerte a diseñar la parte visual de tu estudio de diseño de interiores. Y solo ahora, cuando ya tienes tu estrategia de marca creada y bien asentada.

Ya eres consciente de la historia que hay detrás, qué te mueve, a quién vendes tus servicios, en qué te diferencias, … en resumen, tienes una base de la que partir.

Y sobre esa base deberás definir los elementos, colores, formas, tipografías y estilos visuales generales que mejor van a representar y externalizar tu estrategia de marca.

Diseña tu logo para diseño de interiores pensando en tu historia, en tus servicios, en eso que te hace diferente, pero tampoco pierdas de vista a tu cliente ideal, que es quien tiene que sentirse atraído por la identidad visual de tu marca.

Y lo más importante, no te olvides que la identidad visual de un estudio de diseño de interiores no es solo un logo, sino toda una serie de elementos que necesitarás para que te recuerden visualmente y tus clientes se sientan parte de la marca. Tienes que generar una imagen de marca completa que refleje esa esencia que trabajaste en tu estrategia y que la representará allá donde vaya.

No te olvides que tu imagen será la primera impresión que se llevarán de tu estudio de interiorismo. Es el primer filtro que hará que sigan investigando y quieran saber más sobre ti o que provoque que sigan buscando otro profesional.

En resumen, el diseño de logos para diseño de interiores debe estar en total consonancia y ser resultado de tu estrategia de marca si quieres tener una imagen que muestre que eres diferente y que atraiga clientes potenciales.

Si necesitas que te ayude con tu branding para crear tu estrategia de marca y después diseñar la identidad visual y el logo para tu estudio de interiores puedes ponerte en contacto conmigo o solicitar una Sesión de Valoración ¿Nos tomamos un té y me cuentas?, y en una videollamada de 30 minutos te cuento cómo podría ayudarte con mis servicios de branding.

Quiero que me ayudes

¿Qué es eso de la estrategia de marca?, y cómo puede ayudarte con tu estudio de interiorismo

por Helena Losada | Feb 6, 2023 | branding, Con h de diseño, decoradores, interioristas

Estrategia para interioristas y decoradores

¿Cuándo oyes hablar de estrategia de marca qué es lo primero que te viene a la cabeza? 🤔🧠

Hay quien piensa que es un plan de comunicación o de contenidos para redes sociales, o una estrategia de marketing. Si eres de esas personas hoy vengo a decirte que estás equivocada. Pero también a explicarte con detalle que es eso de la estrategia de marca y cómo puede ayudarte con tu estudio de interiorismo para avanzar y crecer dentro del sector.

¿Qué es una estrategia de marca?

Según la R.A.E. (La Real Academia de la Lengua Española), la estrategia es el: Arte, traza para dirigir un asunto.

Si después le añadimos el apellido … de marca, podríamos definirlo como:

El arte para dirigir tu marca.

Vamos, que, si me dejo de tecnicismos, son los pilares en los que te basas todo lo que tenga que ver con tu marca, con tu negocio. En este caso son las bases para guiar tu estudio de diseño de interiores o de decoración.

Esos elementos que hacen a tu estudio único frente a los demás, y que además guían tus acciones empresariales para crecer y posicionarte dentro del sector.

No es un plan de acción, sino el paso anterior que necesitas para saber cómo tomar acción. Son los ingredientes que necesitas para llevar a cabo una buena receta y que te salga un guiso de chuparse los dedos. Si no tienes ingredientes no puedes hacer un buen plato. Y si usas los ingredientes que tienes en el frigorífico no sale la receta que estás siguiendo sino otra cosa, que puede funcionar , o no.

Así que, te guste o no la cocina, para que tu estudio de interiorismo crezca y puedas plantearte unos objetivos a cumplir, primero necesitas tener clara la base, esos componentes de los que parte, es decir, una estrategia de marca.

¿Y cuáles son esos ingredientes que debe tener una estrategia de marca si tienes un estudio de interiorismo o un negocio de decoración?

Hay 3 básicos que debes tener claros:

1.- ¿A quién te diriges?

Estaremos de acuerdo, en que no es lo mismo vender un servicio para el público infantil que para el adulto, por ejemplo. O para personas amantes del deporte de riesgo que para personas que adoran pasar su tiempo libre en su casa tranquilitos.

Con tu estudio ocurre lo mismo, debes tener claro a quién te diriges para saber cómo debes hablarle, en qué lugares se encuentra, cuáles son sus gustos y qué rutinas u hobbies tiene, para que tu mensaje les llegue.

Si hablas al público general porque crees que cuánto más abras el abanico, más lejos y a más gente llegará tu mensaje, siento decirte que te equivocas. Al hablar para todo el mundo nadie se siente identificado y piensan que eso es para otros, que a ellos eso no les aplica.

Sí, en cambio, conoces bien al tipo de cliente al que te diriges, sabes a qué problemas se enfrenta y qué le preocupa con respecto a tus servicios. Podrás crear un mensaje más personalizado, que cuando lo oigan, piensen “me está hablando a mí, parece que me ha leído el pensamiento”. Lo que hará que deje de hacer lo que está haciendo y atienda de verdad a tu mensaje. Ya sea en una publicación de Instagram, en un anuncio, o simplemente al pasar por delante de tu estudio y ver el exterior de tu local.

En una estrategia de marca esta será la base de todo, conocer a tu público objetivo, a tu avatar, a tu cliente ideal, o como prefieras llamarlo.

Se busca y se define el público al que te diriges para que todo lo demás gire en torno a él. Sabiendo quién es tu cliente sabrás:

En qué redes sociales centrarte (y en cuáles no) para dejar de perder tiempo atendiendo a todas.
Tendrás mucha información que te ayudará a conocerlo en profundidad para buscar nuevas formas de ayudarle,
Saber cómo anteponerte a sus necesidades
O simplemente conocer a que eventos presenciales acude para asistir como ponente o sencillamente estar presente para que te encuentren.

2.- ¿Qué haces de forma diferente al resto de estudios de interiorismo?

Estoy segura de que hay algo que caracteriza a tu estudio de diseño de interiores y que haces de forma única, ya sea en tu forma de tratar a los clientes, en cómo planificas un proyecto, en tu proceso de trabajo o incluso en tu visión del diseño o la decoración.

Todos tenemos un algo que nos hace diferentes de nuestra competencia más allá de lo que se ve en las redes sociales o de lo que contamos en nuestra web. Pero hay que profundizar en ello, analizarlo y después mostrarlo al exterior para que sea la bandera con la que posicionarte y destacar frente a la competencia.

Según mi experiencia muchos estudios no conocen profundamente eso que les diferencia porque no se han parado a analizarlo. Y en la mayoría de los casos, si lo conocen, no lo muestran al exterior. Lo que les convierte en un estudio más entre muchos del sector. Y esto no ayuda a la hora de destacar y hacerse un hueco en lo más alto.

Por eso este es uno de los puntos que me parecen más importantes a trabajar dentro de una estrategia de marca, junto con el primero, tu público objetivo o cliente ideal.

3.- ¿Qué te mueve a ti y a tu negocio?

En otras palabras, qué valores son los que hacen que hagas las cosas de la forma que las haces y no de otra. Qué te mueve a coger unos proyectos o a preferir un tipo de materiales frente a otros.

No es fortuito, cada uno nos movemos por unos valores que nos definen y guían nuestros actos, y una marca también.

Pero para poder fomentarlo y saber qué rumbo seguir con tu estudio necesitas conocerlos y definirlos. No vale con hacer una lista de los valores de moda que más se oyen o de lo que te gustaría que pensaran de ti y de tu estudio.

Los valores se analizan, se profundizan y después se llevan a la práctica para que sean reales, y todo esto se debe ver y trabajar en una buena estrategia de marca.

Si uno de los pilares de tu estudio es la sostenibilidad, no deberías usar, por ejemplo, materiales que vayan en contra de este principio. En ese caso tu imagen se vería perjudicada y tu credibilidad también.

Por eso hay que trabajarlo y definirlo desde el principio, para que luego todo gire en torno a ello y haya una coherencia tanto en el mensaje como en lo que muestras y en cómo lo aplicas en el día a día.

Tener claros esos valores además de dar coherencia a tu mensaje te ayudará a conectar y atraer personas, y con ello, posibles clientes, que estén en sintonía contigo y con la forma de ver las cosas de tu estudio. Querrán trabajar contigo porque se sienten identificados emocionalmente.

Y lo más importante, te ayudará también como filtro natural para que esos clientes tóxicos o con los que no te gusta trabajar porque no conectas, se filtren y se dirijan a otro profesional evitando que pierdas el tiempo preparando presupuestos o propuestas que luego no van a salir.

Estos 3, son los puntos que no deben faltar si trabajas tu estrategia de marca, pero no son los únicos. A mí, personalmente me gusta trabajar concretamente con otros 2 pilares más. Pero cada marca y cada estudio es diferente y hay veces que el proceso de definición de la estrategia te va pidiendo puntos adicionales.

Cada marca, como cada persona es única.

Porque si conoces bien tu marca desde la base tendrás clara la parte más relevante y alrededor de la que gira todo lo demás. Podrás planificar y crear un proceso adecuado a tu forma de trabajar y de ver el diseño, que de verdad te represente y que atraiga al cliente adecuado.

Dejarás de jugar en la liga de “la prueba y el error” y tendrás una hoja de ruta que te guíe en todos los movimientos que hagas con tu estudio de diseño de interiores.

Helena Losada - branding y diseño de marca

Ventajas de tener una estrategia de marca sólida y como base de tu negocio

Vas a saber cómo destacar entre la competencia porque vas a conocer que potenciar para convertirte en una marca que destaque
Vas a conocer las herramientas para poder avanzar y crecer con tu estudio tú sola, pero con una base sólida.
Conocerás tus puntos fuertes para potenciarlos
Te vas a sentir más segura en los pasos que debes seguir con tu negocio
Sabrás en qué redes sociales debes estar y en cuáles no hace falta que pierdas el tiempo
Tendrás claro como debe ser tu mensaje, lo que te ayudará a ser más convincente y a seducir a ese posible cliente
Sabrás cómo contar al mundo a qué te dedicas, que hace a tu estudio diferente, tanto en los textos de tu web como en tus redes o cuando te presentes en público
Tendrás la base para crear tus campañas de marketing y de publicidad
Conocerás qué eventos no debes perderte o en cuáles participar
Dejarás de perder el tiempo probando de todo o haciendo cursos de todo tipo porque les funciona a los demás y podrás centrarte en lo que es mejor para tu marca
Te ayudará a que tus anuncios, promociones o lanzamientos estén más enfocados y segmentados, y así obtengas mejores resultados.

Recuerda, para hacer una receta necesitas tener los ingredientes de base.

Para no quedarte estancada con tu estudio de interiorismo o tu negocio de decoración, tienes que definir esos pilares que te servirán para asentar los cimientos y saber por dónde guiarte después para crecer y destacar.

Sin estrategia no podrás definir objetivos claros y mucho menos acciones para llevar a cabo y empezar a posicionarte dentro del sector.

Si necesitas que te ayude con tu estrategia de marca, aquí me tienes.

¿Cómo puedo ayudarte con ello? Trabajando en el branding de tu estudio.

Primero definiendo tu estrategia de marca mano a mano contigo en varias sesiones 1:1 y después diseñando una imagen de marca 100% personalizada y única que te represente y refleje esa estrategia previa.

Solo tienes que solicitar una Sesión de Valoración ¿Nos tomamos un té y me cuentas?, y en una videollamada de 30 minutos te cuento cómo podría ayudarte con mis servicios de branding.

Quiero que me ayudes

Otros artículos que pueden interesarte

Construyendo una Marca Personal Auténtica en el Interiorismo: La Clave del Éxito

Para tener una marca personal potente en el mundo del interiorismo, no hace falta ser agresivo ni llamar la atención. En realidad, lo que necesitas es tener una estrategia de marca y saber qué tienes que hacer y cómo para trabajar en ella y poder implementarla en el...

6 BENEFICIOS de trabajar el branding de tu estudio de interiorismo

Uno de los puntos que más nos preocupan a todos los que tenemos un negocio propio es ser diferentes dentro de nuestro sector, destacar y posicionarnos. ¿Estás de acuerdo conmigo? Pues tener una marca potente, una marca redonda, es decir, trabajar el branding de tu...

Manual básico de diseño de logos para diseño de interiores

Manual básico de diseño de logos para diseño de interiores si eres un interiorista independiente o freelance o has creado tu propio estudio de interiorismo o decoración. Hace poco una interiorista conocida dentro del sector me comentaba que necesitaba replantear la...

« Entradas más antiguas

Por dónde empezar si necesitas cambiar la identidad visual de tu estudio de interiorismo

por Helena Losada | Ene 2, 2023 | branding, Con h de diseño, decoradores

Si crees que necesitas cambiar tu logo o los colores de tu marca de interiorismo o decoración, que necesitas cambiar la identidad visual de tu estudio de interiorismo este artículo es para ti.

¿Has visto que este último año son muchas las marcas que han decidido hacer un cambio de logo?

Marcas como Peugeot, Kia, Burguer King, Renault, Pringles ….han actualizado su identidad visual, y como consecuencia hemos visto como su logo y su imagen han sido rediseñados.

Aunque lo que percibimos es eso, que han cambiado su logo, todas estas marcas lo que han hecho es hacer un cambio más allá, se han replanteado la imagen que transmiten al exterior y en algunos casos incluso su estrategia de marca. Quizá porque han evolucionado, quizá porque quieren transmitir un mensaje nuevo, o quizá porque necesitaban un cambio visual para estar actualizados frente a la competencia. Cada marca es diferente y tiene unas necesidades, por eso si sientes que de verdad necesitas cambiar la identidad visual de tu estudio de interiorismo o su imagen de marca te recomiendo que antes de nada te hagas una pregunta:

¿Lo estás haciendo porque a tu alrededor estás viendo que otros profesionales están rediseñando su logo o cambiando el aspecto de sus redes sociales y tienes la sensación de que tú también deberías cambiarlo?

¿O quieres actualizarlo porque de verdad sientes que tu identidad visual no te representa?

Si es por lo segundo, te animo a hacerlo. Pero si es porque los demás están haciendo cambios te recomiendo que pares un poco a pensar y a analizar antes de dar ese paso adelante. Y te animo a seguir leyendo.

Puede que tu estudio de interiorismo haya evolucionado desde que lo creaste, que haya cambiado el enfoque con el que comenzaste, que ahora te dirijas a un público diferente, o simplemente que creas que la imagen se ha quedado anticuada.

Te voy a explicar que es lo que puedes necesitar en cada caso concreto.

Te cuento qué opciones tienes si quieres cambiar la identidad visual de tu estudio de interiorismo o decoración

Lo primero de todo tienes que saber que hay dos formas de rediseñar la imagen de tu marca:

1️⃣ Puedes solo rediseñar tu logotipo, lo que en el argot del diseño se llama un restyling. Cambiar los colores, las tipografías, y crear un nuevo universo visual más actualizado con un logo nuevo y un aspecto más moderno.

2️⃣ O puedes hacer una revisión del branding de tu estudio. Es decir, definir o redefinir la estrategia de marca de base para después rediseñar y mostrar a través de la identidad visual y el logo la esencia de tu marca que ha podido verse modificada desde que comenzaste con tu emprendimiento. El denominado rebranding.

Te cuento la diferencia con más detalle:

Rebranding – Puedes rediseñar la estrategia de base y la identidad visual

En el rebranding se redefine o se crea desde cero una estrategia acorde a la nueva filosofía o a los cambios que haya podido haber en la marca con el paso de los años. Se analizan y definen conceptos como el público al que te diriges (el cliente ideal), los valores y la personalidad de la marca, la propuesta de valor, o la diferenciación, en resumen, toda la esencia que hace que tu estudio sea distinto a la competencia.Es un proceso más largo que el del rediseño porque se basa en un ejercicio de autoconocimiento donde se trabaja la parte menos visible y más abstracta de una marca, SU ESENCIA. Es un proceso de introspección tanto de la marca como de quien está detrás, de sus valores, de su visión de futuro, de su personalidad, etc.El resultado de esa primera fase queda reflejado en una estrategia de marca que servirá de base (además de para el posterior diseño) para otras ramas del negocio como la estrategia de marketing, la redacción de los textos de la web o para saber qué tipo de publicaciones debes crear.Por último, se diseña la nueva identidad visual: un nuevo logotipo, unos colores y unos nuevos elementos gráficos. Todos ellos basados en la estrategia de marca que se definió al principio, para que el resultado sea el más adecuado esa esencia de la marca al exterior quede reflejada para que atraiga las miradas de tu cliente potencial y puedas sobresalir por encima de la competencia mostrando eso que hace diferente a tu estudio de interiorismo.

Hay un rediseño del logo al final de proceso, pero estará basado en cambios mucho más profundos a nivel interno. No será un rediseño solo visual, sino que se habrán cambiado por completo los cimientos y la base de la marca, y como consecuencia también la forma de mostrarlo visualmente.

Restyling – Puedes Rediseñar solo el logotipo y los elementos que lo acompañan

En el restyling se hace un rediseño del logo y de la identidad visual completa para actualizar la imagen, pero no hay cambios en la esencia de la marca.El nuevo diseño se basa en la estrategia de marca existente y en la que se basa toda la política del negocio porque no ha habido variaciones desde que se creó. Es decir, evoluciona solamente la parte visual para adaptar su aspecto al presente y para ello se rediseña el logo, los colores, las tipografías y los elementos gráficos que la representan.En este caso la esencia, la filosofía y los valores de base son los mismos que cuando se creó la primera imagen de marca, tan solo se moderniza la imagen.

¿Cómo saber si necesitas solamente rediseñar tu logo o hacer rebranding?

Si sigues sin saber que es lo que mejor le vendría a tu estudio, te doy unas pistas más claras a continuación para que seas cuál de las dos es la mejor opción para ti.

Necesitas analizar la esencia de tu marca, además de rediseñar tu logotipo si …

Necesitas un REBRANDING, es decir, revisar y analizar la esencia de tu marca además de rediseñar tu logotipo, si:

El concepto de base con el que creaste tu estudio de interiorismo ha cambiado desde que comenzaste y sientes que necesitas transmitir tu nuevo enfoque. Es decir, con el paso de los años ha cambiado alguno de estos factores:
- Ha cambiado la filosofía o los valores de base de tu marca ya sea porque han evolucionado con el tiempo o porque has cambiado de rumbo
- El cliente al que te diriges ya no es el mismo que al principio
- Te has centrado en una especialidad nueva que en un comienzo no realizabas.
Por ejemplo, si empezaste como un estudio que se dedicaba a proyectos residenciales y ahora te has especializado en retail. El enfoque, el tipo de cliente y el concepto ha cambiado y debes adaptar también tu imagen.
Sientes que la imagen visual de tu estudio de interiorismo no transmite todo lo que aportas en tus proyectos, la calidad de tus servicios, todo lo que haces por tus clientes o que tus proyectos son algo totalmente único y personalizado para cada cliente que llega.
Quieres cambiar el posicionamiento de marca. Es decir, quieres jugar en otra liga, diferenciarte de tu competencia y destacar dentro del sector.
Si cambia el modelo de negocio, has diversificado tu oferta o entra un nuevo socio. Esos tipos de cambios a nivel interno que hacen que la base de tu estudio cambie por completo y debas replantarte algunos elementos básicos que además deben verse reflejados en el exterior.
Cuando los clientes no te perciben de la manera adecuada. Ya sea porque tu imagen se ha visto afectada por algún hecho negativo concreto o porque el público no te percibe con el nivel profesional que en realidad tienes.
Si cuando diseñaste tu logo no te basaste en una estrategia de marca y crees que es el momento de analizar en profundidad esa esencia que caracteriza a tu estudio para mostrarla al exterior. Y además tener una hoja de ruta de base para saber por dónde guiar a tu negocio.
Quieres cambiar el tipo de público con el que trabajas y atraer clientes más alineados con tu forma de ver el diseño. Tener una imagen que sirva de filtro para que los clientes de bajo presupuesto, y que no están en sintonía con tu forma de trabajar, no te hagan perder el tiempo preparando propuestas. Por ejemplo, si tu estudio muestra una imagen corporativa Premium el público de presupuesto bajo pensará que tu estudio no está a su alcance y seguirán buscando profesionales en vez de solicitar un presupuesto.
Quieres atraer proyectos novedosos y en los que puedas desarrollar toda tu creatividad innovando y creando algo único.

Necesitas SOLAMENTE un rediseño de tu logo si…

Te conviene hacer mejor un RESTYLING, es decir, solo cambiar el aspecto visual si te identificas con alguno de esos puntos:

Sientes que necesitas refrescar la imagen de tu estudio porque ha crecido en los últimos años y ya no se ve reflejada en su logotipo, aunque en esencia siga siendo la misma.
La identidad visual de tu estudio de diseño de interiores se ha quedado desfasada, pero su esencia sigue siendo igual.
Necesitas ampliar tu identidad visual porque hay nuevos formatos y quieres actualizarte a las nuevas tecnologías. Por ejemplo, si quieres incluir tu logo en redes sociales, en una web o en publicaciones digitales.

Te pongo un ejemplo para que lo entiendas mejor:

Cambiar la identidad visual de tu estudio de interiorismo

Si quieres saber más sobre cómo diseñar el logo para tu estudio de diseño de interiores te recomiendo que leas este artículo: Manual básico de diseño de logos para diseño de interiores

Recuerda, no cambies la imagen visual de tu estudio de diseño de interiores porque a tu alrededor otros profesionales estén rediseñando su logo o cambiando el aspecto de sus redes sociales. Cambia tu identidad visual si de verdad sientes que ya no te representa porque tu negocio ha evolucionado o quieres que algo cambie más allá de su aspecto.

SI CREES QUE NECESITAS una nueva identidad visual para tu estudio, puedo ayudarte:

Puedes solicitar una Sesión de Valoración ¿Nos tomamos un té y me cuentas?, y en una videollamada de 30 minutos te cuento como podría ayudarte con mis servicios de branding.

Quiero que me ayudes

Otros artículos que pueden interesarte

Construyendo una Marca Personal Auténtica en el Interiorismo: La Clave del Éxito

6 BENEFICIOS de trabajar el branding de tu estudio de interiorismo

Manual básico de diseño de logos para diseño de interiores

« Entradas más antiguas

El cliente ideal de un estudio de interiorismo o decoración

por Helena Losada | Nov 28, 2022 | cliente ideal, Con h de diseño, decoradores, interioristas

¿Quién es cliente ideal de un estudio de interiorismo? ¿Quién es tu cliente ideal? Cuándo te hacen esta pregunta, que ahora está muy de moda, ¿Qué respondes?

Después de plantear esta pregunta a todos los clientes con los que he trabajado me he dado cuenta de que la mayoría responde muy rápido, pero no tiene en realidad un conocimiento profundo de su cliente ideal.

Tipos de estudios de interiorismo según su cliente ideal

Digamos que hay 3 tipos de estudios de interiorismo, si los clasifico teniendo en cuenta el conocimiento que tienen de su cliente ideal:

1.- Grupo 1: los estudios a los que cualquiera les vale

Aquellos que se dirigen a todo el mundo que quiera contratar sus servicios. Dicen que no se cierran puertas y su cliente ideal va de los 20 a los 80 años, tiene alto poder adquisitivo y una casa/ local que quiere reformar.

2.- Grupo 2: los que creen que lo conocen, pero en realidad no

Este segundo grupo está compuesto de aquellos estudios de diseño de interiores que dicen que conocen a su cliente ideal, pero en realidad no lo conocen.

Cuando profundizo con ellos y empezamos a tirar del hilo tan solo tienen una lista de datos sociales y demográficos generales, como el sexo, el rango de edad, o la ciudad donde viven. Pero no saben mucho más, por lo que tienen el problema de que desconocen como pueden atraerle o cuáles son sus objeciones, y como consecuencia solo reciben clientes de bajo presupuesto o por recomendación. Les falta la base principal para atraer nuevos clientes más allá de las recomendaciones y avanzar con su negocio para posicionarse y diferenciarse dentro del sector.

3.- Grupo 3: Los que tiene claro quien es su cliente ideal

Este es el grupo menos numeroso, y está formado por aquellos estudios que tienen muy claro quien es su cliente ideal, cuáles son sus problemas, dónde pueden encontrarlo e incluso cuáles son sus mayores objeciones. Este el grupo donde todo negocio debería estar, porque conocer bien a tu cliente ideal te da un super-poder para crecer con tu estudio de interiorismo y llegar a destacar dentro del sector.

Conocer bien a tu cliente ideal te va a ayudar a:

Saber cómo te tienes que mostrar al exterior para atraer clientes más allá del boca a boca.
Saber que tienes que hacer para atraer a ese que es para ti el cliente perfecto, y a descartar y filtrar esos clientes que buscan algo bueno, bonito y barato que no te interesan.
Trabajar tu identidad visual desde dentro para que te sirva de filtro para que los clientes de bajo presupuesto y que no están alineados con tu forma de ver el diseño no te hagan perder el tiempo preparando propuestas a las que luego ni responden.
Descubrir en que te tienes que enfocar para crecer con tu estudio de diseño de interiores y dejar de probar todo tipo de cosas que vas encontrando por internet.
Enfocarte en un cliente o en un nicho concreto, lo que hará que le conozcas tan bien que esas personas quieran trabajar contigo porque sienten que eres quien mejor les conoce y como consecuencia quien mejor les va a ayudar a solucionar su problema por encima de la competencia generalista.

Si quieres que tu estudio esté dentro del grupo que conoce al dedillo su cliente ideal te voy a explicar como puedes conseguirlo a continuación.

Lo que tienes que tener más claro antes de nada es que tu cliente ideal no es todo el mundo, aunque todo el mundo es posible que pueda beneficiarse de tus servicios como interiorista.

El cliente ideal de un estudio de interiorismo debe ser aquella persona …

1.- A la que puedes ayudar porque tiene un problema del que es consciente

Es decir, es una persona que es consciente de que tiene una necesidad o un problema y necesita solucionarlo de alguna forma. Quizá se encuentre en la fase de investigación, de ver como hacerlo ella misma, o ya esté buscando un profesional. Lo importante es que cuando te encuentre sea consciente de esa necesidad, o si todavía no lo es, que seas tú quien le deje claro lo que necesita y como puedes ayudarla.

2.- Tiene el dinero para solucionarlo

Debe tener capacidad económica para invertir en tus servicios. Eso no quiere decir que tenga alto poder adquisitivo o que le sobre el dinero. Si no que pueda permitir pagar tus servicios porque ese problema que tiene en ese momento es una prioridad y necesita solucionarlo por delante de otras cosas.

3.- Es el tipo de cliente con el que disfrutas trabajando

Esto puede sonar raro, pero si trabajas con personas con las que no estás a gusto o que no sintoniza con tus valores y tu forma de ver el mundo tu día a día se convertirá en un suplicio. Por eso debes ser tú quien decida ese cliente ideal con el que te sientes bien trabajando, ya sea por el tipo de proyectos que puedes realizar, porque entiendes bien sus necesidades, porque compartes vivencias con él, o por cualquier cosa que te haga estar ilusionada cada vez que trabajes en su proyecto.

4.- No tiene por qué ser el tipo de cliente con el que has estado trabajando hasta ahora

Que hasta ahora hayas trabajado con un tipo de cliente determinado, ya sea porque han ido llegando solos o por recomendaciones, no significa que ese sea tu cliente ideal. De hecho, debes sentarte a analizar si quieres seguir trabajando con ese tipo de cliente o si prefieres definir y dirigirte a otro tipo que cumpla todas las características que te acabo de nombrar.

Tu cliente ideal es esa persona a quien tú decides ayudar con tus servicios de antemano y a quien conoces a la perfección, no los clientes que te llegan por defecto preguntando.

5.- Debes conocerlo en profundidad

Normalmente, cuando se habla de cliente ideal se habla de listas enormes de características socio-económicas (edad, sexo, familia, trabajo, lugar donde vive, etc.) Estos datos son necesarios, debes conocerlos, pero generalmente se deja de lado lo que para mí es lo más importante: lo que necesita, lo que piensa y dónde está.

Lo que necesita:

Es imprescindible saber que necesita para mostrarle como tus servicios pueden ayudarle a solucionarlo. Las personas invertimos en soluciones que nos faciliten el día a día, que nos ayuden con la falta de tiempo/dinero, que nos hagan sentir mejor o que nos quiten un quebradero de cabeza.

Si conoces este punto tendrás la mitad del trabajo hecho. Y además te servirá para definir tus servicios en detalle e incluso para poder crear paquetes de servicios y presupuestos predefinidos que te ayudarán a ahorrar tiempo en tus procesos internos.

Lo que piensa:

Conocer sus objeciones, su forma de ver las cosas, que significa para él todo lo relacionado con el interiorismo, es básico para poder conocer en profundidad a tu cliente ideal.

Te ayudará a saber qué problemas percibe de antemano para adelantarte a ellos y darle una solución.

De esta manera, cuando hables con él percibirá que le entiendes como nadie y te verá como la mejor opción. Este conocimiento de tu cliente ideal es oro puro para conectar y mostrarte como la mejor solución frente a la competencia.

Dónde está:

Saber cuáles son sus hobbies, qué hace en su tiempo libre, que redes sociales usa, que revistas lee, que podcast escucha, o en que eventos participa o acude; te ayudará a tener datos para saber donde se mueve y en que lugar debes estar para que te encuentre.

Si tu cliente ideal no utiliza las redes sociales, por ejemplo, tener un perfil de Instagram muy bonito y donde publicas todos los días no te servirá de mucho de cara a tener más clientes.

Si defines bien el cliente ideal de tu estudio de interiorismo, lo conoces de verdad y en profundidad, tendrás la parte más importante de tu negocio para atraer clientes de calidad más allá del boca a boca y proyectos con los que disfrutarás trabajando.

Conociendo bien a quien te diriges tendrás la base para:

Conocer en qué red social centrarte y en cuál no ➔ para dejar de estar en todos lados perdiendo el tiempo en crear contenido y centrarte en esa red social que de verdad te va a atraer resultados
Crear tu logotipo y toda la identidad visual de tu estudio
Definir tu estrategia de contenidos ➔ sabrás qué contenido concreto crear para tu blog, tus redes sociales, tu newsletter, etc.
Escribir los textos de tu web ➔ sabrás a quién te diriges y como consecuencia como hablarle en los textos de tu web
Definir una estrategia de marketing ➔ conociendo a tu cliente ideal podrás definir una estrategia eficaz
Definir tus servicios y procesos ➔ agilizarás procesos internos y podrás paquetizar tus servicios y con ello dejarás de perder tiempo preparando documentos y presupuestos para cada cliente que se pone en contacto contigo
Definir la identidad verbal de tu marca
Saber en qué eventos participar ➔ para ganar visibilidad y que los posibles clientes te conozcan
A quién dirigir la publicidad que hagas ➔ para no perder dinero en campañas genéricas que al final no llegan a tu posible cliente
Concretar tu propuesta de valor ➔ Tendrás claro el mensaje, y dejar de dudar qué responder cuando te pregunten a qué te dedicas, para atraer clientes más allá del boca a boca

Si no tienes claro alguno de estos puntos quizá sea porque no tienes bien definido a tu cliente ideal.

Si crees que necesitas definir bien a tu cliente ideal, para tener un negocio rentable que atraiga proyectos con los que disfrutes trabajando, y quieres que te ayude:

Puedes solicitar una Sesión de Valoración ¿Nos tomamos un té y me cuentas?, y en una videollamada de 30 minutos te cuento como podría ayudarte con mis servicios de branding.

Quiero que me ayudes